→付款前皆可取消訂單

→付款後，請聯絡官方服務信箱：ecservice@giant.com.tw 做後續退貨退款

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→請於依平台退換貨規則於平台系統操作

退換貨注意事項:

依照消費者保護規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益。但猶豫期並非試用期，故商品退換貨時必須是全新的狀態，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態，退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（無汙漬、無下水、無修改、無拆換片)；並且保持完整包裝（包括原紙本發票、商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若原商品本身或包裝損毀致使商品無法再販售時，將無法退換貨。
  
 若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有損壞、遺失需另扣除處理費，請留意避免影響您退換貨之權益。
  
 若ALTALIST運動眼鏡確認商品無法受理退換貨或非退貨訂單之商品，會以貨到付款方式寄還給您（貨到付款金額80元）。 若無法聯繫上，取消退換貨商品只保留1個月（辦理退貨日開始計算），逾期商品將直接作廢，恕無法退貨，還請留意。
  
 以下狀況不接受退換貨：
 1. 超過7天鑑賞期（收到商品隔日為第一天）。
 2. 已拆封且有使用痕跡之正品。
 3. 商品配件不全或吊牌已剪。
 4. 退貨的產品包裝不完整。
 5. 附加贈品已拆封且有使用痕跡。
 6. 下水過後、使用過後抑或有特殊異味(如：香水、菸味、芳香劑味以及其他不明異味）一律無法接受退換換貨。
 7. 若您收到瑕疵或錯誤的商品，需請您直接聯絡客服，我們會由專人幫您處理。
 

【小提醒 】

● 退貨時須整筆訂單一併進行，無法部份商品退貨。
● 若商品未符合完整退貨條件而寄回退貨者，買家需自行負擔寄件來回物流費用 NT$160元。
● 組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單：
 - 組合優惠、滿額折扣，若退貨後未達活動優惠件數或金額，保留商品將恢復原價計算。
 - 退貨後未達滿額贈品門檻，贈品亦需隨同退貨商品一併退回。
 - 優惠活動門檻，均以單筆訂單結算，恕不提供併單服務。
 - 活動期間內，若尺寸不合或不符預期，請於線上辦理退貨並於活動期內重新下單。
 - 活動結束後，若尺寸不合或不符預期，請於線上辦理退貨；優惠商品均恢復原價，若要重新下單將以原價計算。
● 為了保障ALTSLIST所有會員購物的權益，若拒收件次數合計達 2 次或 3 個月內退貨達3次以上，系統將自動暫停該會員購物的權力，待釐清原因後再行開放。

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